Perswazja

Wpływ na postawę – 8h

Celem jest nabycie umiejętności praktycznego korzystania z dwutorowego modelu perswazji ELM. Uczestnicy uczą się budować perswazyjne komunikaty w oparciu o ten model: motywowanie osoby na którą wywieramy wpływ do słuchania nas, dobieranie odpowiednich argumentów, dodawanie do komunikatu wskazówek peryferyjnych, które wzmacniają jego siłę perswazji.

Wpływ na zachowanie – 4h

Poznanie technik wpływu społecznego, które działają bezpośrednio na zachowanie osoby (np. niska piłka, reguła niedostępność etc.) i wykorzystywanie ich w praktycznych sytuacjach. Uczestnicy uczą się wyzwalać zachowanie, które sterowane jest wcześniej ukształtowaną postawą.

Wpływ na normę – 4h

Uczestnicy uczą się wpływania na osobę za pomocą technik oddziaływujących na normy, którymi osoba posługuje się w sterowaniu swoim zachowaniem. Wyzwalanie pożądanych zachowań za pomocą takich taktyk jak stopa w drzwiach, dobrze to rozegraj, huśtawka emocjonalna itd.

Perswazja wyobrażeniowa – 4h

Warsztat kształtujący umiejętności wpływu, bez używania argumentów, poprzez perswazję narracyjną. Celem jest poznanie sposobów konstruowania komunikatów wyobrażeniowych, które wprowadzają osobę poddaną wpływowi w stan wyobrażania sobie stanów pożądanych z punktu widzenia przekonania jej do czegoś.

Obrona przed manipulacją – 4h

Moduł szczególnie polecany dla kupców. Uczestnik poznaje techniki perswazji z punktu widzenia obrony przed nimi. Celem jest zrozumienie zachowania osoby, która próbuje wywrzeć na nas wpływ i uchronienie się przed nim.

Przekonująca prezentacja – 4h

Celem jest przyswojenie sobie technik perswazyjnej prezentacji, również z udziałem aplikacji typu Power Point. Jak je prowadzić by byś słuchanym, zapamiętanym i przekonać widownię. Sposoby tworzenia wciągającej prezentacji multimedialnej (PPT).

Perswazja w sprzedaży – 8h

Uczestnik uczy się badania potrzeb klienta z punktu widzenia sprzedaży. Warsztat odpowiada na pytanie czym jest argument w sprzedaży i jak go skutecznie budować. Sprzedaż jako wydobywanie i rozwiązywanie problemów Klienta. Warsztat z zakresu praktycznego stosowania technik sprzedaży i zamykania procesu sprzedaży.